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POLÍTICA DE COOKIES

[NOME DO APP / PLATAFORMA]

Última atualização: [DATA]

A presente Política de Cookies explica como a plataforma [NOME DO APP], operada por [EMPRESA], utiliza cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer os usuários que acessam nosso site e aplicativo.

Esta política complementa nossa Política de Privacidade e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao continuar utilizando nossos serviços, o usuário concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, celular ou tablet) quando ele acessa um site ou aplicativo.

Esses arquivos permitem que a plataforma:

  • reconheça o dispositivo do usuário

  • memorize preferências

  • melhore a navegação

  • personalize conteúdos e serviços

2. Como utilizamos cookies

Utilizamos cookies para diferentes finalidades, incluindo:

  • funcionamento correto da plataforma

  • autenticação de usuários

  • melhoria da experiência de navegação

  • análise de desempenho do sistema

  • personalização de conteúdos e oportunidades de trabalho

  • segurança da conta e prevenção de fraudes

3. Tipos de cookies utilizados

3.1 Cookies essenciais

São necessários para o funcionamento básico da plataforma.

Exemplos:

  • login do usuário

  • manutenção da sessão

  • segurança da conta

  • funcionamento do chat e do mapa interativo

Sem esses cookies, algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente.

3.2 Cookies de desempenho

Esses cookies coletam informações sobre como os usuários utilizam a plataforma.

Eles ajudam a entender:

  • páginas mais acessadas

  • tempo de navegação

  • possíveis erros do sistema

Esses dados são utilizados para melhorar continuamente os serviços.

3.3 Cookies de funcionalidade

Permitem que a plataforma memorize preferências do usuário, como:

  • idioma

  • localização aproximada

  • configurações do perfil

  • preferências de navegação

3.4 Cookies de segurança

São utilizados para proteger contas e identificar possíveis atividades suspeitas.

Esses cookies ajudam a prevenir:

  • acessos não autorizados

  • fraudes

  • abusos na plataforma

4. Cookies de terceiros

Em alguns casos, a plataforma pode utilizar serviços de terceiros que também utilizam cookies para fornecer funcionalidades específicas, como:

  • ferramentas de análise

  • sistemas de comunicação

  • serviços de mensagens como o WhatsApp

Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies.

5. Gerenciamento de cookies

O usuário pode controlar ou desativar cookies diretamente nas configurações de seu navegador ou dispositivo.

A maioria dos navegadores permite:

  • visualizar cookies armazenados

  • excluir cookies existentes

  • bloquear novos cookies

No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar o funcionamento da plataforma.

6. Retenção dos cookies

Os cookies podem permanecer armazenados no dispositivo do usuário por diferentes períodos:

  • Cookies de sessão: são removidos automaticamente quando o navegador é fechado.

  • Cookies persistentes: permanecem armazenados até expirarem ou serem excluídos pelo usuário.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças tecnológicas ou legais.

Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por meio da plataforma ou site.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Cookies, entre em contato:

Empresa: [NOME DA EMPRESA]
Plataforma: [NOME DO APP]
Email: [EMAIL DE CONTATO]

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